Troværdighed

I mange organisationer er der en opfattelse af, at den gode fremlægger alene er kendetegnet ved viden og erfaring. Det er naturligvis væsentlige komponenter, men det er ikke nok at være fagligt kompetent for at blive opfattet som en troværdig fremlægger. Etablering af troværdighed kræver fokus på tre konkrete områder, der med en målrettet indsats kan forbedres markant hos alle. Deltagerne får værktøjer til at øge troværdigheden i både deres materiale og levering.

Case

Gorrissen Federspiel

For advokater såvel som alle andre rådgivere er det helt centralt at blive opfattet lige så troværdig, som man rent faktisk er. På en træningsrække for udvalgte jurister fra partnerniveau til fuldmægtige var troværdigheden derfor et af temaerne. Især i videnstunge brancher er der naturligt mest fokus på, om det faktuelle er korrekt, men ofte køber kunder på baggrund af relationer og tillid – noget det græske, retoriske begreb etos dækker ganske fint – og derfor bliver Gorrissens folk også trænet i at kunne etablere troværdighed i både deres udtryk (i retssalen såvel som i kundemøder), men også på deres PowerPoint-slides.