Med over 23 mio. kunder og 20.000 medarbejdere verden over har Telia et udpræget behov for effektiv intern, virtuel kommunikation. EPO har bidraget med træning på en række formater for at øge den virtuelle parathed, herunder fælles ground rules for, hvordan man både deltager og styrer online møder. Selvom den virtuelle træning naturligvis ikke er den eneste grund, så svarede 90% ja til spørgsmålet: ”Jeg er i stand til at udføre mit arbejde på en tilfredsstillende vis”, hvilket er en stigning på 14 procentpoints i forhold til før træningen.